各会员单位,各相关单位:
为探索家装监理解决方案,有效解决家装行业痛点问题,为住户装修提供满意服务,参考2021年住建部委托课题研究成果,现决定成立“家装监理联盟”(以下简称联盟)。具体通知如下:
1、以北京京监工程技术研究院有限公司和住建部家装课题主要研究单位作为发起单位,本市其他会员单位自愿申请加入联盟,发起截止日前向协会递交申请的单位与发起单位共同组成联盟。自联盟成立之日起,联盟内所有成员享有相同权利和义务。
2、联盟立足于为家装业主提供免费咨询和家装监理服务,不以盈利为目的,为半公益性质,发展成熟之后再谋求盈利空间。联盟主要采取O2O模式,按照业务区域统一协调开展相关业务:
(1) 联盟建立O2O平台及App开展B2C家装监理咨询业务,用户在线上平台下单,系统自动按区域分配订单给联盟企业,企业安排监理人员利用App开展线下家装监理业务。
(2) 联盟针对大型家装企业质量管控评估环节,为大型家装企业提供B2B第三方质量管控评估服务。
(3) 联盟依托线上平台,为用户提供包括但不限于家装图纸审核、家装合同咨询、家装报价咨询,以及方案咨询、材料咨询等相关家装咨询服务。
3、联盟暂定为非独立法人的有限合作团体,依托北京京监工程技术研究院有限公司,各加盟企业指定专人组成协调委员会。前期开发O2O平台及App等所需公共费用各加盟企业平均承担,平台日常线上咨询专家费用平均负担,各企业投入线下监理人员费用各自负担。
4、加入联盟企业应成立独立部门负责家装监理业务,并委派一名主要负责人参与联盟管理与业务开展。联盟企业应选派满足家装监理工作需要的人员进入家装监理人才库,并接受专门业务培训和考核。
5、联盟企业应保证能够派出足够数量的家装监理人员,并保证其具有满足工作要求的业务能力和职业道德水平,具有较强的人际沟通能力。联盟企业应及时处理可能发生的住户投诉,按照联盟统一要求定期进行需求调查和满意调查,接受联盟统一考核和人员排名。
6、联盟企业应负责按照统一计酬方法和标准按时发放家装监理人员工资。
7、联盟家装监理专项账目公开,定期向联盟企业公布。联盟企业平均承担公共费用,并在盈利后平均分配毛利润。
8、自愿申请加入企业应于2022年1月18日之前递交申请书(申请书格式参见附件)。加入联盟企业共同研讨制定联盟发展战略和相关制度。
9、申请书请递交至协会专家委员会。
联系人:杨丽萍 电话:83129830
特此通知
北京市建设监理协会
二0二二年一月七日
附件:
加入“家装监理联盟”申请书
北京市建设监理协会:
我公司自愿加入“家装监理联盟”,并承诺如下:
1、遵守联盟制度,遵守自律规定,接受联盟协调管理;
2、承担联盟均摊到本单位的O2O平台及App费用、咨询专家费用等公共费用;
3、保证咨询与监理人员投入,负责本单位家装监理人员的培训费用,监督服务水平和职业道德,按联盟统一计酬方法和标准按时发放家装监理人员工资。
我公司委派 为我公司负责人,全权代表公司参与联盟工作。请考核批准。
以上特此申请
公司名称(公章):
年 月 日